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社区运营专员工作职责(15篇)

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社区运营专员工作职责1

1、负责公司线上社交平台(微信群、朋友圈、QQ群、论坛、知乎等)的日常管理和维护,包括但不限于社群的'日常运营,维护交流秩序,处理群内事件,用户意见反馈等;

社区运营专员工作职责(15篇)

2、线上线下挖掘用户需求,制定运营机制和运营手段,提升社群的活跃度和粘度;

3、建立社群用户池,通过各种方法拉新并激活用户,让用户参与,提高、挖掘、维护核心用户;

4、规划落实公司各周期社群运营及新媒体运营推动策略、计划以及活动;

5、组织、引导各大社群线上及线下的营销活动,提升用户购买力复购率转化率;

6、推动社群良性发展,增加人气以及活跃度。

社区运营专员工作职责2

1.负责所管辖商品的采购工作;

2.负责所采购商品经营数据分析(进销存),培育A类商品;

3.负责所采购商品的品质管控,保证采购商品的品质合格;

4.负责所采购商品的价格控制,确保采购商品价格优势;

5.负责所采购商品的数量控制,确保采购商品的数量;

6.负责所采购商品的退换货率、损耗率达到公司要求;

7.针对所负责商品在各门店的`经营提出建议;

8.关注门店缺货现象,负责商品到货率达到公司要求;

9.负责市场调研和日常巡店,并给出可行性报告;

10.完成上级领导临时交办的其他工作。

社区运营专员工作职责3

1、负责用户社群的搭建和运营:包括拉新、留存、促活、转化,营造良好的社群氛围,打造高粘性的社群

2、负责日常处理用户需求,解答问题;针对核心用户的挖掘和互动,通过连续不断地运营手段,提升用户粘性和口碑传播

3、负责公众号的'每周运营推广,能快速响应热点话题,进行内容选题、编辑、排版、发布等工作,推进公众号的内容质量不断提升;

社区运营专员工作职责4

1、负责上海分校用户增长部家长帮团队的社区运营工作;

2、日常工作主要包括本地升学资讯、学校介绍相关的内容生产(图文、短视频等),以及对应学段家长用户的维护和运营;

3、基于社区运营提升论坛、社群、公众号等产品线活跃度,为上海有择校需求的家长提供丰富的'升学指导内容;

4、社区网站、APP固定位置的内容日常更新,并为内容的阅读量负责;

5、定期组织线上线下的用户活动,以提升运营效果为导向;

社区运营专员工作职责5

1、负责公域平台粉丝引流到私域,做好粉丝和社群的日常运维,深入挖掘粉丝需求,与粉丝进行高效互动,最终达成服务好用户、销售转化目的;

2、负责话题和内容的策划、发布和维护,增强粉丝活跃度、粘度,提高信任感;

3、负责粉丝福利和活动的'策划,并对数据进行复盘和分析;

4、对粉丝和社群的问题进行整理分析,及时反馈用户需求和问题。

社区运营专员工作职责6

1、熟悉本岗位业务知识、操作流程操作系统,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;

2、负责及时接听订票电话、查看官网信息、查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态完成订票工作,定期做好处理和订单清理工作。

3、规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式,交接传递信息清楚,不得遗漏。

4、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。

社区运营专员工作职责7

1、日常维护社群用户,确保用户的活跃度,负责群用户拉新,转化,并为相关结果负责;

2、了解用户需求,及时匹配用户需求课程并能解答用户问题;

3、跟进学员学习进程,进行点评服务,提高家长满意度;

4、有一定的数据分析能力,并能根据数据结果及时调整运营策略。

社区运营专员工作职责8

1.负责公司社群的搭建、策划、运营、执行工作,对社群的活跃度、转化率和黏性负责;

2.具有社群销售和微商分销经验,负责社群活动的'策划执行与分销产品的推广销售,培养门店社群团长,建立微客培训体系,获得微客的信任,提升社群销售产出;

3.具备优秀的写作能力,负责群内推荐商品文案的撰写和商品图基本优化;

4.实时监控社群相关数据,具备分析数据、根据分析结果改进社群营销方案的能力,完成销售目标;

社区运营专员工作职责9

1、负责社群搭建、运营和维护,与社群成员良好互动,运用有效的.运营手段提升成员活跃度,善于发现优质成员,建立核心用户群;

2、协助挖掘用户需求,完善用户画像,针对性开展社群线上/线下营销活动的策划、互动、执行及效果追踪;

3、管理社群氛围,配合其他团队服务社群,组织社群内容,优化运营流程,不断强化用户对产品的认知和理念的共通;

4、利用数据监测并分析社群运营的效果,制定优化方案。

社区运营专员工作职责10

1、负责门店线上社群维护,提升社群活跃度;

2、协助店总开展各项店app及数字化运营,提升业绩,达成指标;

3、负责门店店app活动信息推广布达,门店常规活动线上化运营推广;

4、负责门店线上的日常运营管理,包括线上订单管理,门店店APP日常上新、维护管理;

5、协助店总制定门店全年、季度、月度及周度的门店线上销售、利润、损耗等指标;

社区运营专员工作职责11

1、负责粉丝社群的搭建与运营,制定用户运营策略,保持社群活跃度;

2、挖掘用户需求,针对用户需求推荐相应的`商务产品,促成转化;

3、根据用户特征,对用户进行分层级运营,负责核心用户的挖掘,提升社群价值;

4、监测渠道数据效果,提供数据分析报告,以转化为核心,对商业变现负责。

社区运营专员工作职责12

1.负责搭建和运营用户社群,并负责群粉丝的活跃、社群氛围营造、管理、运营、维护、互动等执行,打造高粘性;

2.挖掘并维护核心用户,定期组织策划社群活动;

3.设计实行和迭代整个社群拉新、运营和留存体系,提升去中心化的社群体系参与感和忠诚度;

4.分析运营数据,优化社群及社群用户拉新、提升和赋能环节,提高转化率;

5.负责组织,引导各大社群的`营销活动;

6.关注竞品及行业发展趋势,加强创新、注重细节,持续优化运营流程,为公司创造更多价值。

社区运营专员工作职责13

1、立基于微信的社群运营体系;

2、维护各群活跃度,发起群活动、引导群话题、管理群长及团长;

3、及时回复群内问题,服务好客户,引导客户成为公司新产品的代理商或二级分销商,实现群裂变;

4、与同事密切配合,扩大群规模、群数量,拉新;

5、定期整理分析社群运营数据,整改、提升社群运营水平;

社区运营专员工作职责14

1、负责公司社区日常运营及维护,关注用户增长,提高用户活跃度和关注度。

2、培养社区内用户对品牌的认可和信任,分析用户数据,转化潜在用户,增加用户黏性。

3、挖掘客户需求、分析用户行为,对社群用户进行评估,定期策划社区运营活动,激发用户参与度,提升影响力

4、定期整理社区问题和反馈,并针对问题及反馈,进行整改优化,与相关部门协作提升用户体验。

社区运营专员工作职责15

1、负责社群的用户拉新、裂变、留存和转化,能独立负责社群框架和运营方案;

2、负责微信群运营管理,强化群内用户的粘性,整合公司营销活动、资源等,对用户进行价值输出;

3、负责社群用户的'调研及分析,提高社群内容质量,提高用户活跃度及转化率,提出可行性用户增长方案;

4、负责挖掘社群用户的需求,通过数据分析进行合理的用户分层,优化用户管理和激励机制,实现社群拓展。

5、策划和提供群激励政策,熟悉群成员互动,定期组织群活动,如直播,在线课堂,拼团活动等。

6、通过社群运营策划和操作用户裂变,老带新,粉丝增长等。